海豚知道虚假宣传且拒绝退款

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2025年1月14日,海豚知道(河南)科技有限公司,工作人员联系我,向我推荐小红书和视频号账号运营,在推荐过程中贵司承诺,帮助运营账号,重新规划账号,梳理新形象,提供流量推广。基于信任,故我共计支付2999元,但在实际服务过程中,实际与承诺严重不符,在实际服务过程中,支付完款项后,并没有老师帮助运营,说好的账号规划,流量推广都没有实现,相反对方又提出升级活动,要求我继续缴纳费用,由于对方前次承诺没有实现,故我拒绝了对方,且提出退款申请,但是对方却找各种理由推辞,或者直接不回复,不同意我的退款,对方的行为已经涉及虚假宣传,引诱消费,服务已不能实现服务目的,因此本人严正申请撤销服务,退还相应款项

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