招商信诺保险类型错误要求退保

网友保保_eKetKqFw 2025-04-28

处理中

我于2020年3月13号购买的招商信诺重大疾病险，交了5年保险才发现他们给买的是意外险，我现在要求他们全额退保，他们不愿意退，请求你们帮忙沟通一下，现在急需这一笔保费急用，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 22:05:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 21:52:52

投诉信息

招商信诺

投诉问题：

退/减保纠纷保单问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

15736元

投诉编号：

98742535

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