美团众包骑手因暴雨退单被扣款要求退还16.4元

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2025年4月27日,湛江市霞山区发布暴雨红色预警(附气象部门官方预警截图),区域内多条道路严重积水(附现场照片/新闻报道),部分路段水深已超过电动车轮胎高度,存在触电、车辆熄火等安全隐患。 本人作为美团众包骑手,在接到订单后,因上述极端天气导致无法安全完成配送,遂在平台规定的合理取消时间内操作退单。但平台于次日扣除本人14元跑单收入,另因订单超时额外扣除2.4元,合计扣款16.4元 1. 退还不合理扣款:要求全额退还扣除的16.4元(含取消订单扣款14元、超时扣款2.4元)。

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