众安保险未经同意连续扣款五年，要求全额退款

网友保保_S0K3iA4y 2025-04-28

处理中

当时看到广告点击了一下。以为买了一个月的。后面就没在意过。今天突然看到一条扣款信息。才知道这么多年支付宝一直在扣我的钱。五年里支付宝保险公司没有发过一个电话发过一个短信。完全在我不知情的情况下扣款。我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 02:25:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 22:11:52

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

98742623

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