阿迪达斯门店购买女鞋不到一个月后跟部破损投诉

网友保保_PmZsml6h 2025-04-28

处理中

本人在3月23在南京市江宁区汤山百联奥特莱斯阿迪达斯门店购买了一双新款女鞋，价值799，不到一个月后跟部就破损，与4月21联系门店，门店答复反馈给公司，7个工作日后回复我是本人穿鞋不当的原因推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 23:45:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 22:37:01

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传质量问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

799元

投诉编号：

98742748

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