抖音购买荔枝发苦无法食用要求退货退款遭拒
网友保保_Lel3y9tq
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我父亲于2025年4月25日通过抖音号，给一家名为月下水果进出口买了一箱荔枝，花费138元，订单号3727****3280，4月28日一早收到货立即品尝，没有任何甜味，并且严重发苦，根本无法食用。发货地为福建漳州，据了解现在还不是荔枝成熟期，疑似商家使用催熟剂和农药导致荔枝发苦。我们希望能退货退款 ，我们联系商家，商家一直称他们的荔枝是新鲜的，拒绝退款，荔枝发苦我们也不敢食用。我的诉求是退货退款。通过视频号平台查询到该商家为个体户，营业执照名称为平和县小溪镇林月虾食品店，经营场所为福建省平和县小溪镇坑里村下坂270号
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