抖音商城快递丢失未及时处理要求赔偿

网友保保_rStzz41W 2025-04-29

已完结

我4.22号退的快递，退回件快递站给我找不到了，没有发出去，2.29号就截止了。我中间找过一次都说给我找找，但这都七天了还没有解决，我需要给我赔付商品价格

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 09:43:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 09:04:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 08:56:06

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98743739

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