抖音商城购买嫩肤仪收到非新品退货扣折旧费不合理
网友保保_JjEVGyZX
已完结
我于25年4月23日在抖音商城JOVS旗舰店花费3299购买的超妙黑金嫩肤仪，隔天收到货后发现产品不是新的。包装内仪器上边有液体干状物。随即联系客服 说是包装磨损。点击退货退款后，商家要求扣除329.9元的折旧费。产品没有试用，只开了包装。愿意承担包装费用。不接受折旧费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
