抖音商城宠物垫虚假发货且无故取消订单要求赔偿
网友保保_XYcSeHrq
已完结
本人于2025年4月17日购买一个宠物垫 期间快递显示异常 我去询问客服 客服说快递车出了车祸 给我补发 第二次说快递丢件了 后面告知我其实是此规格没货了 我又等了一个星期左右 昨天去询问 现在已经被取消！！来来回回等了十几天还未发货 我要求给我退款 并补发一个作为我的赔偿客服当时答应了 后面却不买账 存在欺*消费者！虚假发货！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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审核结果
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