微信交易抖音认证服务未履行且拒绝退款
网友保保_K1uqLDHj
2024年5月17日通过微信与武汉市东湖新技术开发区泽蒙信息咨询工作室负责人谭俊杰微信名：A 小杰 企业运营商 ；微信号：tanjei2006）建立服务关系。 2025年3月21日，我通过微信(账号:178****7033)与谭俊杰协商办理抖音认证服务，使用微信(账号:178****7033)支付服务费 488元至"武汉市东湖新技术开发区泽蒙信息咨询工作 室"账户(经微信支付投诉查实该账户实际控制人为谭俊杰)。 根据双方约定，被告应于3-5个工作日内完成认证，但截至2025年3月27日仍未履行服务义务。我多次通过微信(账号:178****7033)要求退款，谭俊杰（微信名：A 小杰 企业运营商 ；微信号：tanjei2006）先以"出差"为由推诿，后完全失联。2025年4月19日-23日期间，谭俊杰连续发送商业推广信息，但对退款诉求拒不回应且态度嚣张恶劣。 另查明，被告在2025年4月15日向我出示"湖南壹律信息咨询有限公司"营业执照(法定代表人:张毅皇)，经核实该执照系通过代办渠道获取,与被告实际经营主体无关联,涉嫌虚假宣传。 谭俊杰（微信名：A 小杰 企业运营商 ；微信号：tanjei2006）的违约行为已违反《民法典》第五百七十七条及《消费者权益保护法》第五十三条之规定，严重损害原告合法权益。
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