投诉建设银行服务态度差

网友保保_sfYwLafN 2025-04-29

处理中

建设乱扣费，本人就一张建设银行卡，建设银行乱扣年费10元，我在手机银行只查到了24年，25年的扣费记录，之前的肯定也扣了，今天我才发现，而且扣费不提醒，不知道坑了多少人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 15:12:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 13:49:40

投诉信息

投诉问题：

服务态度差未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98745565

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