天眼查会员费用重叠不退费问题投诉

网友保保_9kYeyti8

已完结

在天眼查软件购买了两次会员费用,费用有重叠部分,跟对方协调,对方不退

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,拨打多次您均未接听通话,因天眼查会员权益付款后会按照对应的会员付费时限,即时开通生效,会员权益开通生效后不支持退款也无法进行更改,因您有两笔会员权益生效中,暂无法定位到您需要处理的会员权益问题,如后续仍需处理,请在工作日致电400-6008-0000或联系在线客服转人工处理,请知悉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像