投诉盒马鲜生买的三明治吃出塑料皮以后找售后说升级专员后无人联系消费者

网友保保_gy1UQtMP 2025-04-29

处理中

投诉盒马鲜生买的三明治吃出塑料皮以后找售后说升级专员后无人联系消费者 2025-4-27晚在盒马鲜生购买三明治吃出塑料皮，app上联系在线客服后说有专员给我处理，时效为24h内，昨天早上八点多联系的，到现在还没有专员联系我，中途还打电话催促了，至今无人联系，消极处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 15:28:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 14:43:03

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98745882

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