天猫华硕官方旗舰店退款纠纷投诉
网友保保_5WYEBohk
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我于2025年4月18日在淘宝电商平台天猫华硕官方旗舰店购买了华硕PRIME Z890-P Wi-Fi 加Intel Ultra7 265k主板CPU套装。在于商家客服协商后申请了退货退款，在商家签收退货包过后迟迟不解决退款问题，即：“商家支付宝可用余额或者保证金不足”导致无法退款，但商家表示并非余额或保证金不足，而是平台系统问题所导致无法退款。我的诉求是：无论用什么方法，请退还我实际付款金额3806.1元的退款。
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