京东白条莫名扣费331.58元，未购买任何商品

网友保保_YOrxM0x9 2025-04-29

处理中

京东白条4月16日并没有购买任何东西，但却有莫名分期331.58元的莫名扣费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 21:14:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 20:54:17

投诉信息

投诉问题：

系统故障乱收费

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

371元

投诉编号：

98748202

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