网易云音乐购票后无法退票且账单查询异常
网友保保_E0BUEFuU
已完结
我于2025年4月22在网易云上购买wow失重乐园云奥电竞大话三国音乐嘉年华，却在2025年4月29退不了票，猫眼上查询不到账单，故投诉来退票
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
推卸责任，对消费者不负责
用户补充投诉
补充内容
打电话也查不到订单，退不了票。为什么给了钱没有订单信息。最后两天抖音还打开98早鸟票的通道，欺诈消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
