达达配送遭恶意投诉扣分申诉无果

浮华沧桑

处理中

我于2025.4.6在达达平台执行配送任务,为水电新村小区(闸殷路60弄28支弄11号楼103室)顾客配送时,严格按要求将物品放置指定位置,并拍照留存证据。但顾客恶意投诉配送错误,达达审核官未调查核实,仅凭顾客单方说辞扣除我10分。 多次申诉后,达达客服敷衍塞责,拒绝重新审核。这种行为严重侵害我的劳动权益,导致因信用扣分造成收入损失。我的诉求是:达达平台立即撤销扣分,赔偿损失,完善审核流程并公开道歉。

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