孩子用叔叔账号在腾讯游戏不知情充值投诉

网友保保_edjdQ1Y3 2025-04-30

处理中

家里的孩子在家长不知情的情况下进行了充值，而且是用了叔叔的账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 08:03:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 07:58:53

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投诉信息

投诉问题：

交易问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

160000元

投诉编号：

98749572

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