投诉-春秋航空霸王条款-要求退回尊享飞升级券

网友保保_cZ68iJV0 2025-04-30

处理中

使用购买的春秋航空尊享飞升级券，升级了本人2025/5/6日乘坐的9C7606航班，但由于行程变更原因，需要退票。咨询春秋航空客服，未出行成功的尊享飞升级券能否退回，下次乘坐时再绑定使用，告知一旦兑换即使无法出行退票也不能退回我的升级券，如此霸王条款，未要求退费仅要求退回优惠券都不肯。要求退回我的尊享飞升级券。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:06

跟进内容

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2025-04-30 09:27:51

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用户发起投诉

2025-04-30 09:16:49

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98749776

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