春秋航空无故取消航班且拒绝补偿机票差价

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2025年3.25号订了春秋航空清迈飞广州的航班,订单号:33****018754,被航司无故取消,取消原因是公司原因取消。严重影响了我的计划跟行程,耽误了我的事情,我只能按照我的行程订了3.25号外航航班清迈飞长沙的航班,春秋航空3.25号没有其他航班回国。我订的外航航班总费用991元,春秋航空的是426元,有565元人民币的差价。2月底跟航司沟通,航司说可以给我免费改签,等我3.25回国后截图另外订的航空机票价格截图跟登机牌就给我处理,结果我回国后他们拒不处理,态度敷衍,每次都是我主动打电话他们,他们一个电话都不给我打,只每次给我发条短信说拒绝我的诉求。这完全是欺*消费者的行为,霸王条款!我的诉求仅仅只是需要春秋航空给我承诺的免费改签,补偿我的机票差价565元而已,其他的因为航空取消的经济损失我都没提,他们还是拒不处理,普通人维权真的太难了。

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