闲鱼购买二手手机货不对板且无法退款

网友保保_mUsRXBAJ 2025-04-30

处理中

我在2025年4月26日在咸鱼平台的“巨石星高高的花椒”处购买一台价值1055的二手xsmax，收到货后发现货不对版，屏幕显示异常、摄像头拍摄异常，开机卡顿，我申请退款但是被卖家驳回，我的诉求是退货退款1055元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 10:18:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 09:57:24

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷货不对板质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

1055元

投诉编号：

98749975

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