闲鱼购买iPhone 15 Pro Max货不对板要求退货退款

网友保保_M183CJ9W 2025-04-30

已完结

我于2025年4月27日下午17：20分在闲鱼电商平台店铺名字为COCOQQ购买了一台4800元的ipone 15 pro max，到货之后手机上有密码然后商家说确认收货才能给我密码，我不知道密码我没有办法验机器，然后屏幕也是换过的我找了一张15 pro max 原装屏幕手机跟商家发给我的对比图，第一张是原装的，第二张是商家卖给我的，明显不一样我现在的诉求是要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-30 14:29:48

申请原因

订单编号填错了

用户补充投诉

2025-04-30 14:21:22

补充内容

订单编号是4317351699081944116，第一次发的是快递单号不好意思发错了

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 13:06:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 12:52:05

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷货不对板质量问题

投诉诉求：

更换解释退款

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

98751060

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