文硕教育诱导消费且拒不退费，合同存霸王条款
网友保保_yv2tKu6u
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在2024年10月，文硕教育的服务人员李芳，通过诱导手段，使我消费了14800元。消费前，李芳明确承诺提供包含15项内容的服务，但后续一项都未落实，签订的合同还满是霸王条款。这笔费用相较正常收费标准高出一倍 ，严重不合理。 发现问题后，我第一时间要求退费，可李芳却找各种理由推诿，甚至直接将我拉黑删除，这种行为实在恶劣。 文硕售后人员也没有任何回应，文硕教育及涉事人员的做法，严重损害了我的权益，存在欺诈、诱*消费者的嫌疑。现我正式举报文硕教育的违规行为，并要求其一次性退还我的费用，希望相关部门能够介入调查，帮我维护自身合法权益。
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