天猫国际inne商家活动赠品未兑现承诺投诉

网友保保_NLW6QQ43 2025-04-30

处理中

我在天猫国际买的inne商品有满送活动，商家页面不更新，导致赠品无法领取，商家不承认，投诉到88客服，承诺补偿200，现在也不承认，页面显示的购物金也不给，要求商家兑现承诺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 09:18:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 10:45:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 10:13:03

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务补发/发货补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98750063

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