大麦网拒绝骨折用户合理退票申请

网友保保_w8reV1wk 2025-04-30

处理中

由于自身骨折了不能出门，遂于4月28日向平台申请订单订单编号: 25185****10****6172 项目名称: 2025胡夏《那些年·时光放映厅》巡回演唱会-广州站所属城市: 广州演出日期: 2025-05-03 19:00:00 下单日期: 2025-04-03 12:50:04 退票。然而，贵司一直拖拖拉拉，拿官方说辞搪塞本人退票申请。大学生缺钱，骨折已经花费很多，非常需要这笔钱。骨折也属于不可抗力原因。我的诉求是全额退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:34:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 11:05:40

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

98750441

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