拼多多强制退款且涨价,涉嫌虚假售卖及欺诈

网友保保_R5KrOxSe

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我于2025年4月29日在拼多多平台的百亿补贴频道购买了一台联想拯救者Y7000笔记本电脑,但是在4月29日当天拼多多平台以莫须有的原因强制退款,不经过我的同意,违反了《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定,网上购物合同成立的时间即是提交订单成功的时间。买家在订单提交成功后与卖家成立买卖合同,双方应按照合同约定履行义务。合同里买家的主要义务是付款,而卖家主要义务为按时发货,其单方面取消订单行为违反了合同约定。若其另有其他约定其他格式条款允许其单方面退款,被投诉举报人以不符合现购商品发货条件拒绝发货,侵犯了本人的合法权益。本人未违反其限购规则,在此之前从未在该平台成功购买过涉案商品,被投诉举报人单方面退款不发货行为属于违约,严重侵害了本人的合法权益,且在之后,涉案产品价格上涨了,其行为已然构成了欺诈行为且涉嫌虚假售卖,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第八条、《中华人民共和国民法典》第五百零九条、《中华人民共和国消费者权益保护法》若干规定。请求监管部门明察秋毫,还老百姓一个公道!依法处理。依法组织调解,责令其履行合同义务, 依法书面答复,责令其整改并处行政处罚。

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