大麦网演唱会门票退票收取高额手续费不合理

网友保保_aE8SUWSR 2025-04-30

处理中

我于2025年4月29日下午17.25分在大麦平台抢到5.10许嵩的演唱会门票，但是晚上临时收到通知公司需要加班，个人原因去看不了但是我看了一下平台规则，退票的话需要收取30%的手续费，这个手续费究竟是进了谁的口袋？收手续费是否是合理的呢？什么也没做就要扣除将近500元的手续费？天理何在！找客服投诉，客服态度非常强硬就是不退！我的诉求是全额退款

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2025-04-30 16:00:09

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2025-04-30 11:37:29

补充内容

涉诉金额是1636元我要求全额退还

用户发起投诉

2025-04-30 11:36:19

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98750645

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