大麦网拒绝正当退票要求，涉及霸王条款及退款纠纷
网友保保_fXFhzKEc
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从购票到决定退票，中途也仅仅经过了2-3天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。购了一张价值669元的门票。订单号为42****0171****89544 2。因本人生病了无 法正常考虑到参加演唱会的不确定性因系，也害怕到时候受到二次伤害，造成更严重的伤害。已与xx客服进行了情况说明，提供了三甲医院的疾病证明，以及检查报告，要求全额退款，但客服迟迟不予反馈。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据《民法典》这是不合理地免除减轻一方的责任，加重对方的责任， 高额的手续费侵犯了我的消费者权益，我的诉求是希望星在公司督促大麦尽早全额退款。
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