滴滴出行客服难打通且退款问题未解决
网友保保_oRrdg6Jc
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4.30号打顺风车从泰山科技学院到泰安站，司机在其他平台接单，我要去滴滴按照拼车价格退还我多余的预付款，滴滴方面在线客服一直排队也不回复，打热线一直是机器人转了好几次才勉强进入人工语音，多次拨打！！但是打了三分钟也无人接听！滴滴你们的售后客服就是这么恶心人吗？？不知道你们的售后客服在干嘛？？客服要有效沟通，你们的客服直接不理人全靠机器人？？
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