紫金保险拖延理赔,伤残18万未赔付,希望尽快处理

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我父亲杜一奇与2024年7月19发生交通意外,父亲是家庭主力,经营一家轮胎店。现如今全身瘫痪,9个月了还不能开口说话。先如今在医院等钱治疗,保险公司之前说伤残鉴定出来会先理赔交强险18w ,我们等到6个月后做了伤残鉴定,现在伤残出来然后我们一年后再做。一直在拖延。后来我说投诉,他们说投诉后连医药费都不垫付来威胁我们。希望单位帮忙处理。我们的需求是,伤残18w先打,目前伤残鉴定结果是1级

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