王者荣耀王者水晶被误换皮肤,要求换回或补偿

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我在王者荣耀充了很多钱攒了很久得到了一个王者水晶,后在3月15日的时候被家里小朋友误操作换成了武则天的皮肤,但是我在4月25日才发现被换了,如果换的是一个我有的英雄的皮肤我也能用,但是我没有武则天这个英雄,被换的皮肤一次都没有用过,找腾讯客服一直没有人工给我处理,好不容易接上了人工还一直推拖无法解决,我的诉求是帮我换回水晶或者换成别的英雄的皮肤

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