桂林航空拒绝合理退款申请,涉嫌侵犯消费者权益

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本人陈晓琳 1998年03月20日出生 在2025年4月30日在高德地图上购买2025年5月5日从青岛到桂林的机票,由于看错了时间,同时桂林航班也没有别的行程,只能购买别的航空公司的机票,但给桂林航空打电话说明情况,桂林航空说不能给退款,说没有在两个小时内购买别的航空公司机票,可以申请,现在要扣除百分十八十的费用。接受不了。而且现在一直不处理。明知道拖得时间越长扣的越多,就是不处理。侵犯了《消费者合法权益》 严重来讲就属于诈*

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