京东商城商品描述不符及性能隐瞒投诉
网友保保_qFGDbiIi
处理中
第一下单前询问客服是否为苹果原盒，明确告知我是原厂盒子，收到货后发现是第三方包装盒。第二商品质检报告中只显示了耳机有轻微磨损，并未告知耳机查找功能无法使用，且在收到货后发现耳机连接后显示部分部件不匹配，属于严重隐瞒产品性能以及产品规格的程度。根据消费者保护法，在购买前我有权知道商品缺陷，但是商家出示的质检报告对该两处缺陷只字未提，期满消费者。对此，我的需求是退一赔三。希望可以严肃处理此类问题。
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