闲鱼卖家欺诈及平台不作为导致权益受损
网友保保_GwpHTTM7
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4月6日购买卖家一个月腾讯视频会员共享，4月7日账号需验证，卖家配合了，4月12号账号无法使用，卖家解释平台限制了一个星期，但一直等到4月19号卖家说账号被限制了，不能用了。涉及欺诈，一件东西购买一个月却仅仅只能使用5天，后续联系卖家卖家也不负责还在推卸责任。我在平台进行了举报，卖家说解除举报后退我部分款，结果我结束举报后，卖家没有兑现承诺，仍涉嫌欺诈 个人的财产损失只要求平台配合，我可以走公诉渠道没问题，但平台有些人在做卖家欺诈的＂帮凶＂ 平台内两次投诉第二次投诉比第一次更加的具体详细，第一次投诉却没有通过支持，十分怀疑平台人员并没有认真核实消费者的诉求，以及多次通过在线人工客服和电话客服，遇到的客服态度有好有坏，但都未解决问题，维权期间，没有收到过平台的任何回复，甚至平台承诺的电话和短信回复都没有，严重失职，平台也存在过错，维权过程中的损失，要求平台做出赔偿，不考虑时间成本，电话费也用了一堆。 要求1.卖家赔偿交易损失 要求2平台对卖家的欺诈行为做出实际惩罚 要求3平台或者卖家陪赔偿维权的电话费用损失
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