途家民宿商家诱导线下交易且态度恶劣
网友保保_2PuKMpsj
我于3.30日在途家平台上预定了5.16-5.22的房子，因为原来想订的5.15-5.21的房子中，5.15号的被预定了，所以先定了后一天的。后续有人退了房子我想要退了重新预定。这时商家跟我说涨价了，但是在准备预定的前一秒还是原来的价格。于是商家引导我线下交易，说给我留房到了那天去了再给钱。后面我第一次要求线上交易，商家说线上交易不能退改（其实是能的）还是要求我线下交易。我就没再坚持。第二次因为我担心线下交易没有保障我就跟商家说了我想线上交易，于是商家态度开始恶劣，我重新线上定完房子过后，商家又以我用的学生优惠所以必须全部都要学生入住为由想让我取消订单，但是我没退。（入住须知里也没有写用了学生优惠就必须要全部学生入住，我问了平台，平台说了这个是不存在的）由此可见商家因为我没有跟他线下交易，不想把房子租给我，所以找的借口。这个商家态度及其恶劣，没有秒回就发消息轰炸。后面我投诉到了平台，商家又假装说他之前不清楚！！试问他开了这么久的店能不清楚吗？还说可以继续给我留房，！但是我试问一下商家这个态度了我真的能入住吗？我的人身安全有保障吗？我到底会不会遭到报复。我只是一个学生我怎么敢冒险。但是因为商家的原因我现在要想重新预定该日期的酒店全部涨价近千元不止。我提出的退一赔三诉求平台和商家一律打回，说这个是不可能的，那我的损失谁来陪？因为这件事每天晚上我都得吃药才能平复心情入睡。
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