途家民宿未入住且房间已售出仍扣费,要求退款
网友保保_328a2fa1
已完结
我于2025年5月23日购买途家民宿平台预订了 5月31日至6月1日 徐州(悦莲家民宿)两日民宿,总价1076元。 订单号10****00123361。 后家人生病无法前往徐州,民宿平台与民宿商家也始终没有联系我确认是否按期入住。直到5月31日下午两点钟才接到平台信息要求我支付民宿押金,我才想起该笔订单,并于六点钟与平台及房东协商退款,第二日房费541.29元退回。平台认为影响房屋售出,我应当承担第一日房费50%金额责任,因此剩余534.71元房费仅退回我285元。 但后续通过平台查到该日房屋已经再次成功售出,证据如图。 我的诉求是:作为未入住的消费者,且该日房已经成功售出,平台应当全款退回剩余房费249.71元。