京东商城Thinkpad专卖店涉嫌虚假宣传及无故取消订单

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我于2025年4月21日在京东商城Thinkpad福建授权专卖店下单并付款了一台“ThinkPad X1 Carbon 2025 可选Evo认证 旗舰系列高端轻薄本 商务办公用 联想ibm笔记本电脑 Ultra7-258V 32G 1TB丨4G 标配 高色域 指纹识别 背光键盘”笔记本电脑。价格16999元,使用店铺首购礼金3200元,优惠后价格13799元。商家当天反馈给我说这款配置的机器缺货,无法给我发货,并在店铺中把该配置商品标记为“无货”。但该配置商品又出现在该店铺的其他位置并持续以原价售卖。商家的这种行为涉嫌低价吸引并欺诈消费者,侵害了我作为消费者已经成功下单并付款,构成买卖合同关系的事实,商家拒不履行合同,诱导我购买其他配置的商品。我要求商家切实履行订单合同,若拒绝发货,应赔付订单金额的30%给我作为补偿。

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