平安财产保险理赔纠纷及服务不当投诉
网友保保_9xhHdtzE
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我在24年购买了为期一年的奶牛保险业务，在保险有期内、死亡两头奶牛，有一头奶牛业务员及时到场拍照并做完后继工作，但到今天保险已到期工作人员以没有报案记录为由拒赔。另一头奶牛在24年6月份古尔邦节小长假期间死亡，我在奶牛死亡第一时间打电话告知业务员，但因为在长假期间工作人员未能及时到场，因夏季气温高造成奶牛严重肿胀变形腐败严重，到长假结束后以过去六天有余，奶牛腐烂变臭严重工作人员怕臭未能仔细扫码芯片未能找到芯片号码，又因奶牛肿胀变形严重，工作人员又以未能找到芯片和无法比对为由拒绝赔付。我们养殖户买保险就是为了保险为目的，但保险公司工作人员因工作失误所造成的损失一并让养殖户承担实属不合理。把问题给公司领导，公司领导不能只听取理赔人员一面之词而不做事件详细调查而随意做出拒晗意见也实在不合理，保险公司应根据事实和理赔条款给于合理赔付
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