拼多多显卡质量问题遭拒退，商家推诿违反消法
网友保保_wU8dg2oF
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本人于2025年4月9日通过拼多多购买5070型号显卡。 签收后立即测试发现黑屏无法使用。经与商家多次沟通（聊天记录之前都有上传），其未能提供有效解决方案，反而推诿责任。本人依《消法》第二十四条以质量问题退货（物流单号：SF3164****38617 ），4月19号商家已签收 签收后以“已拆封”“无质量问题”等理由拒绝退款。 法律主张： 商家行为违反以下规定： 《消法》第二十四条：质量问题必须退货退款； 《消法》第二十五条：拆封不影响七天无理由退货权； 《民法典》第五百七十七条：拒绝退款构成违约。 商家虚构“开封影响二次销售”规则，属于《消法》第二十六条禁止的“不公平格式条款”。 诉求： 拼多多平台24小时内完成全额退款；
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