滴滴青桔单车关锁后仍计费导致费用异常

网友保保_Lit8btvv 2025-04-30

处理中

4月23日使用滴滴青桔单车骑行，关锁了但仍在计费，导致计费时间70分钟，超过了实际骑行时间产生费用。

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 18:51:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-04-30 17:47:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:47:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 17:42:31

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98752988

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