斗鱼退款申请长时间未处理且拖延

网友保保_ZM81Su8z 2025-04-30

审核中

2023年5月7日至2025年3月23日其中有过十次消费，4月17日我就申请了退款，18日出了结果，我在次申请了退款，他现在又拖了一周，还是不退款，然后4月23日我又申请了退款，到了4月24日，初审通过，他现在又拖了一周，还没退款，申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:47:49

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-30 17:43:56

补充内容

剩下的两个账单

用户发起投诉

2025-04-30 17:43:15

投诉信息

斗鱼

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3058元

投诉编号：

98752991

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