票牛加价售票且扣服务费不合理，要求退款及解释
网友保保_2T2H7dgl
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我于2025年4月23日在票牛app购买了2025年5月24日许嵩洛阳演唱会的门票，原价1636的两张票，竟然加价617，总费用2253元，从购买至今还未出票，近日听说这个票牛口碑特别差，会出现假票甚至不出票，也不退钱的欺诈行为，随后我立刻联系他们的客服要求退票，客户态度强烈表示要扣除108元的服务费，试问票都没出凭什么扣我服务费？溢价卖出还不能退服务费，比其他的售票平台贵那么多，试问哪一条法律赋予他们的权利？凭什么设置如此侵犯消费者权益的霸王条款？根据《消费者权益保护法》/《网络商品七天无条件退换货暂行办法》经营者采用网络电视电话邮购等当时销售产品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需要说明理由，消费者退货商品务必保持商品良好，未开出发票未寄出演唱会门票不具有时效性，为可退商品。希望有关部门严查严处这些不法商家企业和平台，给消费者一个合理的解释，满意的答复，谢谢
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