小芒电商购买音乐节门票买错时间申请换票被拒

网友保保_udRICzak 2025-04-30

处理中

我于2025年4月30日在小芒电商平台购买了佛山左岸音乐节的门票出现了买错票的时间的问题。我想让客服客服换票换时间，但是他不同意侵害了我消费者的合法权益，我的诉求是给我退款，然后我再重新买。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 01:05:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 01:05:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 23:34:46

投诉信息

小芒电子商务

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98754662

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