易知课堂小红书运营课程退款纠纷

网友保保_CI7H4zq5 2025-05-01

已完结

我于2024年5月5日晚在直播间购买小红书运营课程199，直播间宣传可以通过课程全程陪跑购买课程附赠运管工具，至今看课不足30分钟商家承诺的服务也没有完善，要求退款

投诉进度

企业完结

2025-05-08 09:45:55

处理结果

该用户超过了可退范围无法退款

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 04:01:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 04:01:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-01 03:58:16

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98755088

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