福州航空退票退款拖延推诿投诉
网友保保_1f159285
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4月24日,在订错票的24小时之内与福州航空公司联系退票,经协商后同意购买该航司旗下的正确时间航班,在乘坐完航班之后将原错后机票全额退款。但是在乘坐完航班之后,福州航空公司客服多次推脱机票退款问题,并且以各式各样的理由来敷衍退款问题,多次打电话咨询客服,每个客服的话术都不一样,在我态度强硬之后才继续办理退款程序。但是退款程序进度及其缓慢,经过一个多星期,每次打电话都以相同的理由敷衍退款进度,没有给出明确的退款时间,并且态度非常敷衍了事,整个办事效率及其低下,至今未解决我的退款问题,并且打算继续推迟退款程序。严重损害了我个人的消费权利,造成一系列不必要的麻烦!