瑞幸咖啡外卖改单退款遭拒且客服联系无果

网友保保_hMLWppjP 2025-05-01

审核中

第一我下单下错位置我想去改位置平台禁止了然后第一我下单下错位置，我想去改位置，平台禁止了，然后我想退款其实三十秒钟，我就下了单点退款他都不退我就下了单点退款，他都不退给我。然后我就想着跟店员联系，店员的那个联系方式他又不是门店的，他直接是机器人，所以我觉得这个做的非常的差劲，导致了我多次消费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 10:27:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 10:14:45

投诉信息

投诉问题：

服务态度差送错外卖退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98755671

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