百度酒店订单申请退款被扣费且客服不处理
网友保保_c2uOK1YV
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我在2025年5月1号凌晨在百度购买了如家华驿精选酒店喀什华凌店的大床房，由于地理位置不方便，申请退款强制扣钱了，和商家协议人家说让我们去找百度APP客服处理，说他们酒店可以全额退款，但是后面联系了百度客服，是机器人，协商处理不成功，就和该酒店的相关负责人取得了联系，人家说今天处理这个事情，到现在为止还没有处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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解决方式
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