要求百度退还无意订购的59元订阅费用

网友保保_206121 2025-05-05

已完结

我于今收到了来百度信息提示续费项目，4月十一日不知情的情况下不知怎么操作的无意订购"程哥历史观”的付费阅读月付59元，按照信息提示打开百度APP相关管理项目己手动关闭了续费项目。我要求百度退还59元订阅费用。感谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-07 20:11:13

处理结果

百度回复：您提到问题已协助您进行反馈，请您耐心等待。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 07:47:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 07:44:24

投诉信息

百度

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷退费不及时

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

59.1元

投诉编号：

98772899

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