百度平台防水补漏广告涉及虚假宣传及交易欺诈
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我父亲与2025年5月3日上午，在百度APP主页推荐广告看到一家做防水补漏公司，名称为《建德快帮忙防水材料经营部》。因家中房屋存在渗水问题，出于对大平台的信任，便联系了对方。当天下午便有维修人员上门，对漏水部位进行检测，随后提出需要打孔注胶进行补漏。我的家人询问价格时，对方提出128/斤和168/斤两种方案，继续询问需要用多少斤时，对方含糊其辞说不清楚，弄多少算多少。利用老年人防范心不强，催促我的家人决定用哪一种，最后选择128的，然后提来两桶胶水开始施工，未提供任何人员资质证明和材料检验证书。施工结束，告知我家人用了四五十斤总价5700元，这才知道被欺诈了，因为事先故意不明确告知，并且一直催促老年人进行选择。家人因担心人身安全，与对方还价后支付5000元，未开具发票和收据。当晚，我们在楼下发现大量的胶水通过外墙溢出，当即联系施工人员，对方表示下楼的时候看到了，并狡辩这是正常情况，对于这个情况事先也没有告知我的家人，所以我们花钱买的胶水全都被他们打到外面了，并且并不事先告知此情况，隐瞒了消费者知情权。 第二天联系百度平台的商家，对方称和他没关系，谁干的活就找谁，那么请问这种商家给我安排了维修工，出了问题就撇清责任，他的资质是怎么通过审核的呢？ 对于上述欺诈行为，我的诉求首先是全额进行退款，并且由百度对商家进行惩戒。作为平台方，是如何审核广告，怎样实行监管责任的，是否和商家坑瀣一气，进行包庇行为。 请消费保平台帮我反应这个问题，防水补漏欺诈案件在全国各地频发，各大平台是如何监管的，在出了问题之后又怎样保证消费者权益？ 百度保障我已经提交证据和说明，目前尚未有回复，我拒绝百度的自动回复，请专人来进行沟通协调，认真对待平台用户诉求。
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