京东外卖骑手未通知取消订单且退款无门
网友保保_038fcfda
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明明是外卖员提前太长时间送达,我电话也没接到一个信息也没收到一条,我有事来不及下楼送达我还提前了十分钟到收货地点我08分就到了,他给我退回商家了,*台还不给我退款。我于4月30日21点46分在京东外卖下单,单号为(31********75)信息为22点18分到达,我于22点08分打开*台骑手信息查看骑手声称打了4个电话没接退回商家,我的通话记录没有显示来电记录,骑手也没有让商家给我发信息,就这样东西也没送钱也没退。 京东客服没人回应全是智能机器回复,说30分钟内解决结果进度条一直卡在处理中,
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美团,饿了么都有外卖进度条,电话也打得进来为什么金东外卖没有进度条,外卖员还说电话打不通
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